О компании

Мы работаем на рынке велосипедной продукции уже более 25 лет.
Основные марки, представляемые нами на Российском рынке - это TREK, CatEye, SKS, Polisport, Bontrager.
Компания оказывает полный спектр услуг, начиная с формирования потребительской корзины, заканчивая поставками и сервисным обслуживанием предлагаемых нами продуктов. Отличительной чертой компании является гибкость в отношениях с партнерами нацеленная на долгосрочное и эффективное сотрудничество.
Мы открыты для диалога. На сегодняшний день наша компания занимает лидирующие позиции на рынке и продолжает расти. Для наших клиентов индивидуально разрабатываются сервисы и услуги (например - обучение веломехаников, анализ заказов на предмет согласованности ассортимента, специальные условия сотрудничества и прочее).
Отлаженная годами схема доставки грузов, позволяет избежать задержек в своевременных поставках товаров.
Опыт, приобретенный нашими менеджерами, позволяет избежать большинства проблем связанных со всеми этапами от заказа до сервисного обслуживания.
Список брэндов, представляемых нашей компанией в 2020 году: TrekCatEye, SKS, Bontrager, Polisport

Гарантия

Гарантийный срок - это период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре недостатка, изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя относительно обнаруженных недостатков товара.
На товары в нашем интернет-магазине установлены следующие гарантийные сроки производителя:
TREK/Bontrager

Cateye
2-летняя гарантия предоставляется на:

  • Велокомпьютеры
  • Велофонари
  • Датчики скорости, каденса, пульсометры

Информация о гарантии на товар содержится в инструкции или на коробке изделия. Также инструкции можно посмотреть на сайте производителя: https://www.cateye.com/intl/support/manual/

1-летняя гарантия предоставляется на:

  • Велокомпьютеры
  • Велофонари
  • Датчики скорости, каденса, пульсометры
  • Звонки
  • Зеркала
  • Флягодержатели

Для уточнения гарантийного срока перейдите по ссылке:

https://www.cateye.com/intl/support/manual/

Найдите инструкцию на вашу модель, откройте, в конце будет прописан гарантийный срок.

Не является гарантийным следующие изделия:

  • Принадлежности
  • Батарейки

Компания CatEye гарантирует, что ее изделия не содержат брака, связанного с материалами и изготовлением. Если изделие перестает работать при обычном использовании, CatEye отремонтирует, заменит или вернет деньги.

По всем гарантийным вопросам обращаться на электронный адрес service@sportex.ru

Форма обращения в гарантийный отдел компании Спортекс:

Для проведения экспертизы на выявление гарантийного случая нам необходимо:

•          Регистрация продукта на сайте https://www.cateye.com/intl/support/regist/

•          Фото чека о покупке

•          Описание причин и ситуации поломки

Polisport
Гарантия Polisport:

  • Гарантия составляет 2 года с момента покупки товара
  • Гарантия действительна на продукцию, приобретенную в магазинах, которые купили эту продукцию у дистрибьютора.
  • Гарантия действует только в отношении заводского брака.
  • Признание гарантии компания Polisport оставляет за собой, каждый случай будет рассмотрен отдельно.
  • Все дефекты, позиционируемые как гарантийные, должны быть предоставлены в компанию Polisport.
  • Если гарантия будет признана, то компания сможет предоставить кредит на дефектную деталь (возмещение транспортных и таможенными расходов не предусматривается) в конце фискального года.

SKS


Гарантия SKS составляет 5 лет с момента покупки на следующую продукцию:

  • Насосы
  • Инструменты
  • Сумки
  • Фляги
  • Флягодержатели
  • Крылья
  • Защита цепи
  • Продукция MONKEYLINK
  • Одежда
  • Базовая линейка продуктов
  • Прочее (зажимы, картриджи, монтажки, защита пера, головка для насоса, шланги, цифровой манометр AIRCHECKER)

Производитель оставляет за собой право о решении признания случая гарантийным или нет.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

  • Обычный износ
  • Неправильную сборку/установку
  • Неправильное последующее обслуживание
  • Дефекты вследствие несвоевременной профилактики и сервисного обслуживания
  • Установку компонентов и запчастей, изначально не предназначенных для комплектации данной модели или не совместимых с уже установленным оборудованием, как в оригинальной комплектации
  • Ущерб, полученный в результате аварии, неправильного использования
  • Трудозатраты и затраты на замену деталей;

Список просмотренных товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста
AlfaSystems GoPro GP261D21