Гарантия на продукцию т.м. TREK и Bontrager
(перевод страницы https://www.trekbikes.com/us/en_US/warranty_policy/ с комментариями)
Мы предоставляем гарантию на дефекты материалов и сборки для всего оригинального оборудования и послепродажного обслуживания, как указано ниже. Перво-наперво, cвяжитесь с авторизованным продавцом или дистрибьютором, чтобы инициировать гарантийную претензию. Требуется подтверждение покупки.
Пожизненная гарантия даётся на:
- Наборы рам (рама и жесткая вилка), основную раму и поворотные рычаги полной подвески, колеса Bontrager с карбоновыми дисками для первоначального владельца.
Гарантия 2 года даётся на:
- Одежду
- Детали и аксессуары
- Компоненты рычага задней подвески, включая подшипники, rocker link и сопутствующие детали и компоненты.
- Колеса Bontrager с легкосплавными дисками
- Краска
Последующее право собственности:
- Последующие владельцы (второй или более поздние) имеют право на 3-летнюю гарантию с даты покупки у продавца рамы Trek и вилки Trek. Сюда не входят такие предметы, как колеса, амортизационная вилка, компоненты трансмиссии и т. д. Требуется документальное подтверждение первоначальной покупки.
Гарантия не распространяется на:
- Обычный износ
- Неправильная сборка
- Коррозия
- Неправильное обслуживание
- Установка компонентов, деталей или аксессуаров, изначально не предназначенных для проданного велосипеда или совместимых с ним.
- Повреждение или отказ из-за несчастного случая, неправильного использования, неправильного обращения или небрежного обращения
- Стоимость работ по замене или замене детали
- Непатентованные продукты (любая другая оригинальная деталь или компонент), на которые распространяется гарантия оригинального производителя.
- Косметические царапины или неструктурные дефекты на карбоновых ободах или колесах Bontrager
Эта гарантия распространяется на:
- Все велосипеды 2020 модельного года и новее
- Детали и аксессуары, приобретенные после 1 августа 2019 г.
Эта гарантия полностью аннулируется в случае любой модификации рамы, вилки или компонентов. Настоящая гарантия прямо ограничивается ремонтом или заменой неисправного изделия по усмотрению производителя. Эта гарантия распространяется с первоначальной даты покупки. Trek и Electra не несут ответственности за случайные или косвенные убытки, если это не запрещено законодательством штата. Претензии, сделанные за пределами страны первоначальной покупки, могут облагаться сборами и дополнительными ограничениями. Срок гарантии и детали могут различаться в зависимости от страны. Английская версия гарантии имеет преимущественную силу.
От лица магазина SPORTEX:
Вы ознакомились с базовой гарантией, которую предоставляет компания Trek на свою продукцию. Обнаружив любое из вышеуказанных несоответствий качества, вы смело можете требовать гарантийного сопровождения. В текущей общественно-политической ситуации могут быть трудности в доставке товара до США, либо это окажется экономически нецелесообразным. По всем велосипедам марки Trek, купленным у нас, мы готовы проконсультировать и помочь в гарантийных ситуациях.Также обращаем ваше внимание, что в законодательстве РФ нет понятия "пожизненная гарантия". Для приведения условий торговли в соответствие с законодательством РФ на товары с гарантийным сроком "пожизненно" принимается разумный срок гарантии - 3 года.